Returpolitik
Alle returneringer skal ledsages af en godkendt RMA fra ledlightsupplier.com. Bekræft venligst ordremodtagelsen og leveringen via ordrehistorikken, før du starter en returnering, og følg derefter nedenstående trin for at behandle refusioner, ombytninger eller reparationer i overensstemmelse hermed.
1. Refusioner
Refusioner vil blive behandlet, når ledlightsupplier.com har modtaget og inspiceret de returnerede varer. Det vil tage cirka 3 hverdage at modtage refusionen.
2. Udvekslinger
Hvis erstatningsenheden er på lager, kan den sendes inden for 1 hverdag. Hvis erstatningsenheden er udsolgt, kan du kontrollere leveringstiden på produktsiden.
3. Reparationer (inden for garantiperioden)
Reparationsservice er tilgængelig for de fleste varer (eksklusive forbrugsvarer) inden for garantiperioden. ledlightsupplier.com sender de reparerede varer efter test og verifikation.
For at ansøge om refusion eller ombytning skal en returneringsanmodning indsendes inden for 60 dage efter leveringsdatoen. Hvis det overstiger 60 dage, opkræves et gebyr på 10% for lagerføring. For produkter, der er berettiget til reparation, skal en reparationsanmodning indsendes inden for garantiperioden for at kunne benytte sig af reparationer. Hvis garantiperioden udløber, kan reparationer stadig tilbydes, men der opkræves et vist gebyr fra sag til sag.
Varerne skal kunne returneres eller have en autoriseret garantiperiode for at kunne benytte sig af ledlightsupplier.coms returservice . For at se din vares returberettigelse og garantiperiode, bedes du kontrollere produktgarantien på ledlightsupplier.com .