Leveringsoplysninger

Hej og velkommen til siden med information om forsendelse og levering! Her kan du finde nyttige oplysninger om vilkår og betingelser for vores levering af varer.

Verdensomspændende forsendelse

ledlightsupplier.com sender varer til næsten alle lande verden over, herunder Nord- og Sydamerika, Europa, Asien, Afrika, Oceanien og mere. Vi benytter os af store, betroede internationale transportører for at sikre, at din pakke ankommer sikkert til din destination. Alle ordrer sendes fra vores lager i Hong Kong/Shenzhen.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne er baseret på vægten. 

Leveringstid 

Du modtager en bekræftelsesmail, når du har afgivet en ordre, og en anden e-mail, når din ordre er blevet afsendt. Den anden e-mail indeholder sporingsoplysninger og instruktioner om, hvordan du sporer din pakke. Den samlede tid, det tager at modtage din ordre, er beskrevet nedenfor:

Den samlede tid er summen af ​​behandlingstiden og leveringstiden.

• Behandlingstid = tiden mellem det tidspunkt, hvor du afgiver en ordre, og til vi sender den;
  
• Leveringstid = tiden mellem afsendelse af din ordre og levering til dig;
  

Den samlede leveringstid beregnes fra det tidspunkt, din ordre afgives, indtil den leveres til dig. Den samlede leveringstid er opdelt i behandlingstid og forsendelsestid.

ledlightsupplier.com tilbyder 1-2 dages behandlingstid på de fleste onlineordrer, hvilket betyder, at din ordre vil blive afsendt inden for 48 timer fra modtagelsen, eksklusive weekender og helligdage.

Hvis du afgiver en ordre tidligt, behandler vi din ordre tidligere, og dine varer vil sandsynligvis blive afsendt samme dag. Og hvis vi ikke har varer på lager, vil forsendelsen være kortvarig. Normalt vil dine varer blive leveret inden for 1-2 dage.

Behandlingstid	1-3 hverdage
Leveringstid	1-7 hverdage

Alle anførte tider er estimater og er ikke garanterede. Det nøjagtige tidspunkt varierer afhængigt af destinationen. 

Told og rengøring

Bemærk venligst, at du er ansvarlig for på forhånd at undersøge lovligheden af ​​at importere dine bestilte varer i dit land - og om lovligheden af ​​at importere varer til dit land. Vi er ikke ansvarlige for konfiskerede varer af dine lokale myndigheder eller eventuelle tilknyttede omkostninger. 

Toldbehandlingen foretages af kuréren i leveringslandet (og i visse tilfælde i enroute-landet). Du skal være tilgængelig for dem i tilfælde af spørgsmål eller bekræftelse af toldbehandling. Du er ansvarlig for at kende reglerne i dit leveringsland, før du afgiver din ordre.

Toldklareringspapirer og -procedurer håndteres af kuréren. De kan være nødt til at kontakte dig i visse tilfælde for at bekræfte detaljerne om en forsendelse. I tilfælde, hvor yderligere papirarbejde er påkrævet til toldklarering, vil ledlightsupplier.com hjælpe dig fuldt ud. Enhver lokal moms eller importafgift beregnes, når dine varer kommer ind i dit land: i de fleste tilfælde er der intet at betale, men hvis der er, modtager du blot en lille tillægsregning, når du modtager produkterne.

Tal med kundesupportteamet på ledlightsupplier.com, hvis du har brug for yderligere rådgivning om skatter, forsendelsesfakturaer og papirarbejde samt tolddeklarationer.

Forsendelsesmetoder

Vi sender dine varer til dig med luftfragt. Vi bruger typisk DHL, FedEx og UPS til at levere dine varer. Forsendelsesmetoderne er ikke faste, de kan variere afhængigt af land, ordrebeløb, kundens krav osv.

For ordrer, der sendes til visse lande som Brasilien, Rusland, Hviderusland, Indien, Tyrkiet osv., skal forsendelsesmetoderne vælges omhyggeligt på grund af deres strenge toldpolitik over for import. Hvis kunderne ikke er trygge ved importen, kan vi hjælpe dem med at sende ordrer med EMS for at undgå toldproblemer i destinationslandene.

Særlige bemærkninger for ordrer, der sendes til Brasilien:

Ordrer, der sendes til Brasilien, skal have et momsnummer på forsendelsesdokumenterne, ellers kan pakken blive afvist af det brasilianske toldvæsen. Kunder, der har afgivet ordrer til Brasilien, skal oplyse følgende momsnummer (CNPJ / CPF), når de afgiver ordrer hos os:

• Hvis modtageren er en virksomhed, skal kunden oplyse virksomhedens CNPJ-nummer.
• Hvis modtageren er en privatperson, skal kunden oplyse modtagerens CPF-nummer.

Send venligst dit momsnummer (CNPJ eller CPF) sammen med dit ordrenummer via e-mail til [email protected] umiddelbart efter du har gennemført ordren. Ordrer kan blive forsinket eller ignoreret, hvis vi ikke har kunnet få dit momsnummer til tiden. 

Produktreturneringer

Der vil blive opkrævet et gebyr på 10% for restocking, hvis produktet returneres på grund af køber (ordrefejl, ikke længere nødvendigt).